Gestion8 min de lecturePublié le 8 mars 2026 • Mis à jour le 21 octobre 2026

État des lieux d'entrée et de sortie : éviter les 10 erreurs les plus courantes

Un état des lieux bâclé peut coûter des milliers d'euros au bailleur : impossible de justifier les retenues sur le dépôt de garantie, litige devant le tribunal, dégradations non couvertes. Voici les 10 erreurs les plus fréquentes et comment les éviter avec une checklist complète.

État des lieux d'entrée et de sortie : éviter les 10 erreurs les plus courantes, descriptions, photos, compteurs et signatures
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Sommaire

2. Erreur n°1 : Photos insuffisantes ou absentes

C'est l'erreur la plus coûteuse. Sans photos horodatées, il est quasi impossible de prouver l'état initial du logement devant un tribunal. Les descriptions textuelles seules sont insuffisantes face à un locataire de mauvaise foi.

Bonnes pratiques photos

3 à 5 photos par pièce minimum (vue panoramique + gros plans)
Photographier chaque mur, sol, plafond et équipement
Gros plans sur les défauts existants (rayures, taches, fissures)
Photos des compteurs avec index lisibles
Photos avec horodatage activé (métadonnées EXIF)
Bien éclairer : ouvrir volets + allumer lumières

3. Erreur n°2 : Descriptions vagues et imprécises

Écrire « bon état » ou « état correct » ne suffit pas. Ces termes sont subjectifs et inexploitables en cas de litige. La description doit être factuelle, précise et localisée.

❌ À éviter

  • « Murs en bon état »
  • « Sol correct »
  • « Quelques traces d'usure »
  • « RAS »

✅ À privilégier

  • « Mur nord : peinture blanche, neuf, aucune trace »
  • « Parquet chêne : 2 rayures (10 cm) angle fenêtre »
  • « Trace d'humidité (15×20 cm) coin supérieur gauche »
  • « Prise murale gauche fenêtre : fonctionnelle »

4. Erreur n°3 : Compteurs non relevés

Le relevé des compteurs d'eau, d'électricité et de gaz est obligatoire (décret 2016-382). Sans ces relevés, impossible de facturer les consommations de la période locative et le locataire sortant ne peut pas prouver sa consommation réelle.

Compteurs individuels : relevez tous les compteurs (eau froide, eau chaude, électricité HP/HC, gaz). Photographiez chaque compteur avec le numéro de série et l'index bien lisibles. En copropriété, notez aussi les compteurs de chauffage collectif si existants.

5. Erreur n°4 : Réaliser l'état des lieux sans lumière

Un état des lieux réalisé dans la pénombre cache de nombreux défauts : taches sur les murs, rayures sur le parquet, moisissures dans les coins, joints de salle de bain noircis. Prévoyez toujours un rendez-vous en journée, volets ouverts et lumières allumées.

Conditions idéales

Rendez-vous en journée (10h–16h)
Tous les volets et rideaux ouverts
Toutes les lumières allumées
Lampe torche pour les recoins sombres

6. Erreur n°5 : Équipements non testés

Se contenter de regarder les équipements sans les tester est une erreur fréquente. Un robinet qui fuit légèrement, une plaque de cuisson qui ne chauffe pas, un interrupteur défaillant : ces défauts ne se voient pas, ils se testent.

C

Cuisine

Chaque plaque, four, hotte, robinet (débit + température), réfrigérateur

S

Salle de bain

Douche/baignoire (écoulement), WC (chasse d'eau), robinets, VMC

É

Électricité

Chaque prise, interrupteur, disjoncteur, prises TV/téléphone

M

Menuiseries

Ouverture/fermeture de chaque fenêtre, volet, porte, serrure

C

Chauffage

Chaque radiateur (thermostat), chaudière, climatisation

7. Erreurs n°6 à 10

6

Oublier les extérieurs et annexes

Balcon, terrasse, cave, parking, boîte aux lettres, jardin : ces espaces font partie du logement loué et doivent figurer dans l'état des lieux.

7

Expédier l'état des lieux par manque de temps

Un état des lieux bâclé en 15 minutes est inutilisable. Comptez 45 min pour un studio, 1h30 pour un T3, 2h pour un T5+. Bloquez le créneau.

8

Ne pas vérifier le nombre de clés

Listez et comptez chaque clé remise : porte d'entrée, cave, boîte aux lettres, parking, local vélo, digicode, badge. Faites signer le reçu.

9

Absence de signature d'une des parties

Un état des lieux non signé par les deux parties n'a aucune valeur juridique. Si le locataire refuse, faites appel à un huissier.

10

Ne pas comparer entrée et sortie

L'état des lieux de sortie doit être réalisé en comparaison directe avec celui d'entrée. Imprimez ou affichez l'état d'entrée sur tablette pendant la sortie.

8. Checklist pièce par pièce

Pour chaque pièce, inspectez systématiquement ces éléments :

ÉlémentPoints à vérifier
MursÉtat peinture/papier peint, trous, fissures, traces d'humidité, taches
SolsRayures, taches, décollements, lames cassées, joints
PlafondsFissures, traces d'infiltration, état peinture, luminaires
MenuiseriesFenêtres (vitrage, joints, mécanisme), volets, portes, poignées, serrures
ÉlectricitéPrises (nombre + état), interrupteurs, tableau électrique
PlomberieRobinets, éviers, douche/baignoire, WC, joints silicone
ChauffageRadiateurs, thermostat, chaudière, VMC, climatisation
ÉquipementsCuisine équipée, placards, étagères, détecteur fumée

9. Numériser vos états des lieux avec BailleurZen

Module États des Lieux intégré

Inspection guidée pièce par pièce
Photos illimitées avec horodatage
Grille d'état prédéfinie (Neuf → À remplacer)
Signature électronique sur smartphone
PDF conforme au décret 2016-382
Comparaison entrée/sortie automatique

10. Questions fréquentes

En résumé

  • Photographiez tout : 50 à 80 photos minimum avec horodatage.
  • Décrivez précisément : factuel, localisé, mesurable.
  • Relevez les compteurs : eau, électricité, gaz, avec photos.
  • Testez les équipements : robinets, plaques, prises, volets.
  • Prenez votre temps : 1h minimum pour un T2.

Sources et références

  • Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 — Article 3-2 (état des lieux)
  • Décret n°2016-382 du 30 mars 2016 — Contenu de l'état des lieux
  • Code civil — Article 1731 (présomption de bon état)
  • Loi Alur — Plafonnement des frais d'état des lieux (3 €/m²)

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